Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026

Questa informativa spiega quali dati personali raccogliamo quando visiti il sito ragocasa.com o ci scrivi tramite i suoi moduli, perché lo facciamo e quali sono i tuoi diritti, ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003.

Titolare del trattamento

RagoCasa – P.IVA 09576330964
Via Giuseppe Sirtori, 4, 20900 Monza (MB)
Email: ragocasa@gmail.com · Telefono: 039 226 4917

Per qualsiasi domanda sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti puoi scriverci all'indirizzo email qui sopra.

Quali dati raccogliamo

Navigazione del sito

Quando apri una pagina, il tuo browser invia automaticamente alcuni dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo, pagina richiesta, data e ora. Il sito è servito da Cloudflare, che tratta questi dati per consegnare le pagine e proteggerle da attacchi e traffico automatico. Noi non li usiamo per identificarti.

Quando apri la scheda di un immobile, registriamo una visita in più per quell'immobile: il conteggio contiene solo il numero dell'immobile, nessun dato su di te.

Moduli di contatto

Il sito ha quattro moduli:

• Contatti: nome, cognome, email e/o telefono, messaggio.
• Richiedi informazioni nella scheda di un immobile: nome, cognome, email e/o telefono, messaggio, l'immobile che ti interessa e, se lo scegli, l'iscrizione alla newsletter.
• Vendi con noi: nome, cognome, email, telefono, indirizzo dell'immobile e messaggio.
• Acquista con noi: nome, cognome, email, telefono e cosa cerchi (tipologia, zona, budget, superficie, camere, messaggio).

Quando invii la richiesta di informazioni su un immobile e accetti questa informativa, salviamo insieme alla richiesta una prova del consenso: il sito di provenienza, il tuo indirizzo IP, la data e l'ora.

Per proteggere i moduli dallo spam usiamo Cloudflare Turnstile, che verifica che a inviarli sia una persona e non un programma automatico, analizzando dati tecnici del browser e l'indirizzo IP.

Cookie

Il sito usa solo cookie necessari al suo funzionamento: nessuna statistica, profilazione o pubblicità. I dettagli sono nellaCookie Policy.

Perché usiamo i dati e su quale base

• Rispondere alle tue richieste, inviarti informazioni su un immobile, organizzare visite e valutazioni: è necessario per darti quanto chiedi prima di un eventuale incarico (art. 6 par. 1 lett. b GDPR).
• Gestire il rapporto con te come cliente, acquirente, inquilino o proprietario, se ne nasce uno: esecuzione del contratto.
• Newsletter: solo se la richiedi (art. 6 par. 1 lett. a GDPR); puoi disiscriverti quando vuoi.
• Conservare la prova del consenso e proteggere il sito da abusi: nostro legittimo interesse (art. 6 par. 1 lett. f GDPR).
• Obblighi di legge, ad esempio contabili, fiscali e antiriciclaggio.

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per decisioni automatizzate o profilazione.

Dove finiscono i dati e chi li vede

Le richieste inviate dai moduli vengono registrate in RealPlat, il gestionale immobiliare che usiamo per seguire clienti, proprietari e immobili. Le vedono solo i collaboratori di RagoCasa che se ne occupano.

Per far funzionare il sito ci appoggiamo a fornitori che trattano i dati per nostro conto:

• Cloudflare, Inc.: hosting del sito, sicurezza e protezione anti-spam dei moduli (Turnstile).
• Fornitori informatici di RealPlat: server e archiviazione del gestionale.

Possiamo comunicare i dati anche a professionisti che coinvolgiamo su tua richiesta (ad esempio notai, banche o consulenti) o alle autorità, quando la legge lo impone.

Trasferimenti fuori dall'UE

Alcuni fornitori hanno sede negli Stati Uniti. Cloudflare aderisce al Data Privacy Framework UE-USA, riconosciuto come garanzia adeguata. In mancanza, usiamo le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

Per quanto tempo li conserviamo

• Richieste dai moduli: per il tempo necessario a gestirle e, se nasce un rapporto, per tutta la sua durata. Poi solo quanto richiesto dalla legge (per i documenti contabili 10 anni, art. 2220 c.c.).
• Prova della presa visione dell'informativa cookie: 24 mesi, poi viene cancellata automaticamente.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiederci di:

• sapere se trattiamo tuoi dati e riceverne una copia;
• correggerli se sono sbagliati o incompleti;
• cancellarli o limitarne l'uso, salvo che la legge ci obblighi a conservarli;
• opporti al trattamento basato sul nostro legittimo interesse;
• ricevere i dati che ci hai fornito in un formato leggibile da un computer;
• revocare il consenso dato, senza conseguenze per quanto fatto prima della revoca.

Scrivi a ragocasa@gmail.com: ti rispondiamo entro 30 giorni. Se pensi che non abbiamo rispettato i tuoi diritti puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Sicurezza

Il sito usa solo connessioni cifrate (HTTPS). I moduli non inviano i dati direttamente al gestionale: passano dal nostro server, che controlla la richiesta e la inoltra con credenziali che il browser non vede.

Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa quando cambiano il sito o la legge. La data dell'ultimo aggiornamento è in cima alla pagina.